Jelaskan yang dimaksud proposal kegiatan ilmiah kepustakaan dan berikan contohnya

Proposal adalah rencana kerja yang disusun secara sistematis dan terinci untuk suatu kegiatan yang bersifat forma. Sedangkan, pengertian dari proposal adalah sebuah tulisan yang dibuat oleh si penulis yang bertujuan untuk menjabarkan atau menjelasan sebuah tujuan kepada si pembaca (individu atau perusahaan) sehingga mereka memperoleh pemahaman mengenai tujuan tersebut lebih mendetail. Untuk memudahkan pengertian dari proposal yang dalam tulisan ini, kita dapat membandingkannya dengan istilah proposal penelitian dan proposal umum.


‘Proposal Penelitian’ dalam dunia ilmiah (pendidikan) yang disusun oleh seorang peneliti atau mahasiswa yang akan membuat penelitian (skripsi, tesis, disertasi). Dalam dunia ilmiah, proposal adalah suatu rancangan desain penelitian (usulan penelitian) yang akan dilakukan oleh seorang peneliti tentang suatu bahan penelitian. Bentuk proposal penelitian ini, biasanya memiliki suatu bentuk, dengan berbagai standar tertentu seperti penggunaan bahasa, tanda baca, kutipan dan lain lain.


Sedangkan ‘Proposal Umum’ yang sering digunakan sebagai usulan atau rancangan kegiatan. Bentuk proposal ini memiliki banyak kemiripan dengan model proposal penelitian yang digunakan dalam dunia ilmiah, namun karena sifatnya yang lebih umum maka proposal umum biasanya lebih lentur dalam penggunaan bahasa dan tidak terlalu kaku dalam aturan penulisan. Namun, walaupun lebih bebas, penulisan Proposal umuu tetap harus mengindahkan kaidah-kaidah dan sistematika tertentu, agar dapat dengan mudah dimengerti oleh orang-orang yang membaca proposal tersebut.





pendahuluan

            Persaingan dunia usaha dalam suatu perekonomi kian hari kian gencar dengan tumbuhnya beberapa usaha, salah satunya adalah bidang usaha otomotif  yang mulai di gemari oleh beberapa kalangan masyarakat.

            Perkembangan usaha otomotif yang semakin pesat tersebut mendorong tumbuh dan berkembangnya berbagai usaha yang memberi berbagai macam kenyamanan terhadap pelanggannya. Cara dunia usaha menarik pelanggan bukan hanya berfokus pada bagaimana cara memasarkan saja,  tetapi juga di dukung oleh berbagai faktor yang bisa menyebabkan pelanggan itu merasa puas dengan apa yang di terimanya.

            Factor-faktor yang dapat mendukung kepuasan pelanggan diantaranya adalah mutu pelayanan dan mutu produk yang di berikan. Oleh karenanya produsen harus memperhatikan kepuasan pelanggan dengan cara memperhatikan factor-faktor tersebut, dengan demikian pelanggan akan sukarela kembali karena merasa puas dengan jasa yang diberikan. Dan hal tersebut ternyata merupakan promosi yang sangat jitu.

            Kepuasaan pelanggan adalah perasaan senang seorang pelanggan dikarenakan barang dan jasa yang dapat memberikan mutu atau kinerja dengan baik. Dari beberapa uraian mengenai kepuasan, maka secara umum kepuasan dapat diartikan sebagai perbandingan antara pelayanan atau hasil yang diterima itu paling tidak harus sama dengan harapan konsumen, atau bahkan melebihinya.


maaf kalo salah