informasi yang sensitif menyinggung perasaan orang lain meskipun benar dapat berakibat buruk Bagaimana cara menyampaikan informasi yang sensitif tersebut supaya

- penyampaian informasi harus pada waktu yg kondusif
- penggunaan kata dan tata bahasa yg baik
- disampaikan oleh orang yg tepat, misalkan orang yg memang terpandang di masyarakat dan tidak mempunyai track record yg buruk

Berbicara dg baik" bagaimana pun supaya tidak menyinggung perasaan oranglain karena kita hidup untuk menyenangkan orang lain bukan untuk membuat oranglain tersinggung